Buitenwerkers willen gehoord en gezien worden
Directievoerder Roel Spijker werkt sinds 2019 intensief met Werktools. Hij vindt dat de app helpt om buitenwerkers serieus te nemen. We vragen hem naar zijn ervaring.
Directievoering is UAV en RAW toepassen
In de visie van Roel is directievoering vooral het toepassen van UAV en RAW. “Tussen opdrachtgever en opdrachtnemer regelen we formele zaken met elkaar. Die staan in UAV en RAW. Eén van de taken van het directie- en toezichtteam is de weekrapportage. Materieel, personeel, afspraken. Daar gaat veel tijd in zitten. En je moet het consequent doen. Er zijn weinig programma’s die dat snel laten verlopen. Iets wat lastig gaat, verzandt. Werktools voorziet in die behoefte.”
De praktijk
Roel werkt sinds 2005 bij de gemeenten Alkmaar en Den Helder. Inmiddels is hij zelfstandige in de civiele techniek en begeleidt hij projecten in de uitvoering. In Den Helder loopt het project Julianadorp met 441 woningen. In Alkmaar gaat het om twee projecten van 500 en 350 woningen. Herinrichtingen en rioleringen. Dat is ook de specialisatie van Roel.
Buitenwerkers gehoord en gezien
Roel is voorzitter van drie bouwteams van gemiddeld 15 mensen. Van gemeentelijke toezichthouders tot projectleiders van de aannemer, werkvoorbereiders en assistent-werkvoorbereiders. In die rol stuurt hij op geld, kwaliteit en tijd. En hij heeft oog voor de mens. “Iedereen wil gehoord en gezien worden. Dan functioneren mensen het beste en loopt een project het beste.”
Een dag van een directievoerder
Roel start de dag met een rondje langs het werk en praat bij met de toezichthouders. “Als directievoerder sta ik niet dagelijks buiten. De toezichthouders wel. Doordat zij de app vullen, kijk ik op afstand mee. Ik zie wat zij hebben vastgelegd. Dat geeft mij gevoel bij wat er buiten gebeurt.”
Daarna heeft hij contact met de aannemer en overlegt hij met de omgevingsmanager over bewonersvragen. Soms gaat hij zelf langs om technische vragen te beantwoorden. Roel is werktuigbouwkundige van huis uit en schoolde zich met zelfstudie bij in psychologie.
Hulpmiddel, geen beoordelingsinstrument
Roel ziet de app als hulpmiddel om werk vast te leggen. Niet als beoordelingsinstrument. “Dan moet elke goedkeuring volledig zijn en dat gaat te ver in detail. Toezichthouders hebben daar moeite mee.” Iedereen gebruikt de app om voortgang en bijzonderheden vast te leggen en in te zien.
Oudere vakmensen hebben soms moeite met IT. Werktools is zo eenvoudig dat iedereen in zijn team ermee werkt. Roel gebruikt de app voor dagrapporten en het Proces-verbaal van Opname. “Handtekeningen eronder en klaar. De app heeft me al meerdere keren geholpen met bewijslast in situaties waar onduidelijkheid was.”
De voordelen op een rij
Roel noemt een paar concrete voordelen:
- Foto’s staan direct in de cloud, geen gedoe meer met mapjes op het ICT-systeem.
- Aantekeningen spreek je in.
- Per foto leg je vast: GPS, weer, datum, tijd.
- Materieel, materiaal en personeel vul je in via een keuzemenu.
- Alles op locatie in een handomdraai.
Foto's beheren
Roel waardeert vooral hoe makkelijk het beheer van foto’s gaat. WhatsApp gebruikt zijn team alleen nog voor contacten buiten het projectteam. De automatische registratie van het weer is wat hem betreft top. En de GPS-coördinaten op een foto helpen als bewijs bij gedetailleerde opnames.
“Al met al verbetert de app de kwaliteit van het werk van de toezichthouder. Sneller en secuurder”, aldus Roel Spijker van CAS.